Leestijd: 6 min

Je klusjesman misdraagt zich in het huis van je huurder, recht op schadevergoeding?

Een klusjesman die zich misdraagt in het huis van een huurder en wordt betrapt door camera's. De huurder wil een schadevergoeding, wat nu? Het gebeurt niet vaak dat je in je advocatenpraktijk geconfronteerd wordt met een zo bizarre zaak als deze, schrijft huurrechtadvocaat Huib Hielkema in deze blog voor VJ waarin hij de juridische kant van deze opmerkelijke zaak belicht.

Klusjesman neemt het ervan

Een van onze relaties is een grotere vastgoedeigenaar die voor het onderhoud van zijn huurwoningen beschikt over een netwerk van verschillende aannemers en klusjesmensen. Toen zijn beheerder door een huurster werd gevraagd een gebrekkige afvoer in de keuken te repareren werd meteen een loodgieter ingeschakeld. Laten we hem Rob noemen. Niet alleen omdat Rob doorgaans goed werk tegen redelijke prijzen aflevert, maar ook omdat hij vrijwel altijd op zeer korte termijn beschikbaar is, zeker de laatste tijd. Ook deze keer is het raak. Rob is bereid nog dezelfde dag te kijken naar de afvoer. Omdat de huurster dan niet thuis is en geeft zij de sleutel van haar woning aan de beheerder. Na de klus meldt Rob keurig dat hij het euvel heeft kunnen verholpen en stuurt hij een factuur voor één uur werk.

Boze huurster

Enkele dagen later ontvangt de beheerder een boze mail van de huurster. Een boze mail met een bizarre inhoud. Met een bijlage die elk voorstellingsvermogen tart. In de mail legt de huurster uit dat zij in haar woning camera’s heeft die zij aanzet als zij van huis is. Dat geeft haar een veilig gevoel. Maar zij is zeer geschrokken van wat de camera in haar slaapkamer heeft geregistreerd toen Rob de gebrekkige afvoer moest repareren. Rob bleek een onbekende dame binnen te hebben gelaten die Rob naar de slaapkamer had geleid. De camera had in detail vastgelegd hoe Rob en de dame zich uitkleedden en vervolgens gedurende bijna twee uur hartstochtelijke seks met elkaar bedreven. In het bed van de boze huurster. Na hun seksuele handelingen verlieten zij de slaapkamer en lieten zij het bed voor wat het was.

Genoegdoening

De huurster was woest en wilde een vergoeding voor een geheel nieuw bed en beddengoed. Ook wilde ze een smartengeldvergoeding voor het leed dat haar was aangedaan. Tenslotte wilde ze voor die maand een huurvermindering van 50%. Met deze mail kwam de verhuurder bij mij met de vraag wat hij ermee aan moest. Hij bevestigde dat de camerabeelden niet voor meerdere uitleg vatbaar waren. Daarop waren onmiskenbaar Rob met een onbekende dame te zien. En Rob had zijn escapades inmiddels erkend. Ook dat hij dit de laatste tijd vaker had gedaan in woningen van andere huurders. Zijn uitleg: de dame op de beelden is zijn maîtresse die hij niet thuis kan ontvangen, omdat zijn vrouw dat minder zou kunnen waarderen, zodat zijn werkadressen een prima alternatief zijn. Het verklaarde meteen ook de onmiddellijke beschikbaarheid van Rob voor nieuwe klussen. Rob hoefde niet meer te rekenen op nieuw werk van de verhuurder (en gelet op het grote netwerk van zijn beheerder ook niet van de nodige andere vastgoedeigenaren).

Maar wat moest de vastgoedeigenaar nou met de claim van de huurster? Hij kon zich de weerzin van de huurster om verder nog gebruik te maken van haar bezoedelde bed goed voorstellen. Maar moest hij dan maar de kosten van een geheel nieuw bed aan haar vergoeden? En had de huurster ook recht op smartengeld en huurvermindering? Dat bleken nog niet zo eenvoudig te beantwoorden vragen.

Smartengeld

Laten we beginnen met het geclaimde smartengeld. Algemeen bekend is dat het Nederlandse recht niet zo scheutig is met smartengeldvergoedingen. Niet alleen als het gaat om de situaties waarin smartengeld kan worden geclaimd, maar ook de hoogte ervan is een stuk beperkter dan bijvoorbeeld in de VS. Daar heeft smartengeld dan ook gedeeltelijk een andere functie. Niet alleen als financiële compensatie voor het toegebrachte leed. De vergoeding heeft in de VS ook de functie van een sanctie, een boete.

In ons recht is smartengeld geregeld in artikel 6:106 BW. Het gaat bij ons om vergoeding van immateriële schade, dus een vergoeding voor andere schade dan vermogensschade. Daarvan kan alleen sprake zijn bij lichamelijk letsel, aantasting in de eer en goede naam of een andere vorm van aantasting van de persoon, mits de aansprakelijke partij opzet (oogmerk) had om deze schade toe te brengen. Duidelijk mag zijn dat de verhuurder geen opzet had en dus geen blaam treft, maar Rob des te meer. De huurster kan met deze claim dan ook beter haar pijlen op Rob richten.

Vervangingskosten bed en beddengoed

Dat geldt dat ook voor haar claim tot vergoeding van de vervangingskosten van het bed en het beddengoed. Want het is de vraag of hier sprake is van vermogensschade. Het bed is niet beschadigd. De tweede handswaarde zal door het incident op Marktplaats ook niet minder zijn dan voordien. En het beddengoed, als dat al beschadigd is, kan worden gewassen.

Huurvermindering

Tenslotte de claim tot huurvermindering. De huurder heeft daar recht op indien sprake is van een gebrek aan het gehuurde waardoor het huurgenot is aangetast. Of de verhuurder daarover een verwijt is maken doet er niet toe. Dat gebrek kan een materieel gebrek of een immaterieel gebrek zijn. Van een materieel gebrek is geen sprake, want, simpel gezegd, er is niks kapot aan de woning. Van een immaterieel gebrek lijkt op het eerste gezicht ook geen sprake. Maar verdedigbaar is dat door het wangedrag van Rob het huurgenot van de huurster is aangetast, want Rob mocht natuurlijk niet in haar slaapkamer zijn, laat staan gebruik maken van haar bed. Omdat de casus zo uniek is, is het lastig om te bepalen hoeveel huurvermindering dat dan moet opleveren. Rechters zullen daar verschillende over oordelen.

Toch een nieuw bed

De verhuurder begreep goed dat deze juridische analyse weliswaar hout snijdt maar voor de huurster buitengewoon onbevredigend is. En ook dat het voor de huurster niet erg aantrekkelijk is om Rob dan maar rechtstreeks aan te spreken. Hij besloot daarom om met zijn hand over het hart te strijken en een geheel nieuw bed met beddengoed voor de onfortuinlijke huurster te regelen. Hij zou dan later bezien of hij regres zou nemen op Rob.

Of Rob lering heeft getrokken uit deze geschiedenis, nu hij niet alleen zijn vrouw bedroog, maar in feite ook zijn opdrachtgever en de huurster, vertelt het verhaal helaas niet. Hoe dan ook, zijn escapes betekenen een flinke strop voor Rob. Want hij zal door de aantasting van zijn goede naam hoogstwaarschijnlijk een flinke bron van inkomsten moeten missen.